Friand d’achats en ligne, vous avez certainement été amené à créer un compte sur Cdiscount, le site de e-commerce le plus important en France en termes de chiffre d’affaires. Seulement, vous souhaitez vous désinscrire de la plateforme à la suite d’un service client insatisfaisant ou d’un problème d’achat. Vous ignorez tout de la démarche à suivre ? Découvrez ci-après comment supprimer un compte Cdiscount.
Les différentes étapes pour supprimer son compte Cdiscount
Il n’existe aucune fonctionnalité permettant de supprimer un compte Cdiscount ou de désactiver les notifications de Cdiscount sur la plateforme de e-commerce. Cela n’est pour autant pas impossible. Il faut consulter ses CGV pour obtenir une première réponse.
L’article 13 stipule que tout client a à n’importe quel moment le droit d’accéder, de faire opposition, de rectifier et de supprimer ses données personnelles sur Cdiscount, suivant les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. S’il est possible de supprimer un compte Cdiscount, cela ne se fait pas immédiatement. Voici les étapes à suivre :
- Envoyez une demande par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société (Cdiscount.com / SGPN, BP 90200, 93472 NEUILLY SUR MARNE)
- Si vous ne recevez aucune réponse au bout de 2 mois, déposez une plainte en ligne sur le site de la CNIL
En attendant la suppression du compte, il est possible de supprimer les e-mails de Cdiscount et de supprimer les newsletters de Cdiscount. Pour ce faire :
- Ouvrez l’e-mail dans votre boîte de réception
- Allez tout en bas du message
- Cliquez sur « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner »
- Choisissez entre désabonnement partiel ou total
Ces gestes permettent de ne plus recevoir d’e-mails de Cdiscount ou de se désabonner des newsletters de Cdiscount.
Utilisez Cleanfox pour désactiver les notifications de Cdiscount
Il existe une astuce extrêmement simple pour désactiver les notifications de Cdiscount : utiliser Cleanfox. Une fois scannées par notre outil, toutes les notifications que vous recevez de l’expéditeur s’affichent sous la forme de petites cartes. Vous devrez alors choisir entre :
- Toutes les supprimer et vous désabonner
- Toutes les supprimer et rester abonné
- Ne rien faire
S’il est possible de ne plus recevoir de notifications de Cdiscount grâce à Cleanfox, celui-ci permet aussi de désactiver les notifications de réseaux sociaux comme Facebook.
Cdiscount fait partie des sites de e-commerce qui envoient le plus de newsletters et d’e-mails publicitaires. Si vous n’avez pas le temps de faire le tri, recourez à Cleanfox. En utilisant notre outil, les newsletters dans votre boîte mail s’afficheront suivant leur taux d’ouverture et le nombre d’e-mails reçus. Ces informations vous aident à choisir entre :
- Conserver votre abonnement et les anciens e-mails stockés dans votre boîte mail
- Supprimer vos anciens e-mails et rester abonné
- Supprimer vos anciens e-mails et vous désabonner
Cleanfox est une solution rapide, écologique et gratuite pour nettoyer efficacement une boîte mail. Non seulement il est possible de s’en servir pour se désabonner des newsletters de Cdiscount mais aussi de celles d’autres sites de e-commerce à l’instar de Priceminister, Amazon, Groupon, Vente-Privée, etc.
