Si vous avez accidentellement supprimé définitivement un ou plusieurs mails importants de votre boîte aux lettres Gmail ou qu’ils disparaissent , vous n’aurez pas à vous inquiéter car ils peuvent être récupérés.
Cet article vous aidera à récupérer vos e-mails supprimés et à retrouver ceux qui manquent dans Gmail, étape par étape.
Pourquoi les e-mails disparaissent-ils dans Gmail ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent dans Gmail. Vous pouvez avoir égaré des e-mails parce qu’ils ont été transférés directement vers les archives ou transférés vers un autre compte. Vous pouvez également avoir supprimé des e-mails parce qu’ils ont été marqués comme spam.
Heureusement, il existe des moyens et des logiciels pour empêcher les spams et les newsletters d’inonder votre boîte aux lettres.
Nous allons maintenant vous montrer, étape par étape, comment récupérer vos emails manquants ou vos emails supprimés dans Gmail.
Comment récupérer des e-mails supprimés dans Gmail ?
Si vos e-mails n’ont pas atteint votre boîte aux lettres ou ont tout simplement disparu, suivez les étapes suivantes.
- Ouvrez Gmail
- Allez dans le champ de recherche et cliquez sur la flèche vers le bas.
3. Cliquez sur le menu déroulant « Tous les messages » et sélectionnez « Tous les messages & Spam & Corbeille ».
3. Tapez les informations concernant vos emails manquants
4. Et cliquez sur rechercher
Vérifiez les différents fichiers de la boîte de réception (corbeille, spam, promotions).
Vérifiez que vos messages n’ont pas été marqués comme spam, archivés ou marqués comme promotions ou envoyés à la corbeille.
Utilisez la fonction de recherche
Vous pouvez également utiliser des mots-clés pour effectuer votre recherche et filtrer vos résultats. Il suffit d’aller dans le champ de recherche de votre compte Gmail et de taper vos mots-clés. Effectuez votre recherche en précisant par exemple l’expéditeur ou le destinataire, ou l’objet, etc.
Comment nettoyer la boîte de réception Gmail sans supprimer les e-mails ?
Vous pouvez vous désabonner des newsletters dont vous n’avez plus besoin pour garder votre boîte aux lettres propre. Il vous suffit de cliquer sur le lien situé au bas de votre e-mail.
Si vous avez peur d’effacer des e-mails en nettoyant votre boîte aux lettres, Cleanfox vous aidera à contourner ce problème. Cleanfox décodera automatiquement les spams et les newsletters dans votre boîte aux lettres. Il filtrera et affichera toutes vos newsletters, spams et promotions pour faciliter votre nettoyage. Ainsi, vous n’aurez qu’à choisir les emails que vous souhaitez conserver ou supprimer.
Voici les étapes que vous devez suivre pour nettoyer votre boîte aux lettres avec Cleanfox
- Inscrivez-vous à Cleanfox
- Entrez le type de boîte aux lettres que vous utilisez.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- L’application listera ensuite les newsletters que vous recevez et leur fréquence d’ouverture.
- Enfin, il vous suffira de supprimer la newsletter qui est encore présente dans votre boîte aux lettres.
Comment contacter l’équipe de support Gmail pour les problèmes de suppression d’e-mails ?
Pour contacter l’équipe de support Gmail concernant le cas de vos e-mails supprimés, vous pouvez soit leur envoyer un e-mail via leur adresse e-mail adwords-support@google.com, soit les contacter directement via leur numéro de téléphone 1-866-246-6453. Cependant, notez que vous ne pourrez peut-être pas obtenir de réponses à vos questions par ces canaux.
